Privacidad

Orden guarda la contabilidad de tu negocio para mostrártela. No vendemos tus datos, no se los pasamos a nadie para publicidad y no miramos tus números salvo que nos lo pidas para resolver un problema puntual.

Podés llevarte todo en un Excel cuando quieras, y podés borrar tu cuenta y todos tus datos vos mismo, desde Ajustes, sin escribirle a nadie.

• Tu correo. Para que puedas entrar y para mandarte avisos si los activaste.
• Lo que cargás del negocio: ventas, gastos, productos, costos, precios y stock. Es el servicio.
• Las fotos de comprobantes que subas. Se guardan en un depósito privado: solo se ven con un enlace temporal que se genera cuando vos las abrís.
• Lo que dictás por voz, convertido a texto. El audio no se guarda: se transcribe y se descarta.
• Tus preferencias: idioma, zona horaria y qué avisos querés.
• Datos técnicos mínimos de los envíos y los errores, para saber si algo se rompió.

No pedimos ni guardamos tu documento, tu dirección ni datos de tarjetas. Si en algún momento cobramos suscripciones, los datos del pago los maneja la pasarela: nosotros no los vemos ni los almacenamos.

Los datos viven en Supabase (base de datos y archivos), sobre infraestructura de Amazon Web Services en Estados Unidos. La aplicación corre en Vercel.

Cada negocio está separado dentro de la base de datos, no en la pantalla: aunque alguien manipule su navegador, no puede leer los datos de otro. Las personas que trabajan en tu negocio como vendedores no pueden recuperar costos, márgenes ni ganancias — esa información no sale del servidor para ellas.

Solo con lo que hace falta para que la aplicación funcione, y solo lo necesario:

• OpenAI. Cuando usás la carga por voz, foto o texto —también al dictar un turno, con el nombre y el teléfono del cliente—, ese contenido se le manda para interpretarlo. No se usa para entrenar sus modelos. Si no usás esa función, no se le manda nada.
• Resend. Tu correo, para poder enviarte los mensajes de la cuenta y el resumen semanal.
• Supabase y Vercel. Alojan la base de datos y la aplicación.

Nada más. No hay rastreadores de publicidad, ni píxeles de redes sociales, ni venta de datos a terceros.

Mientras tengas la cuenta. Tu historial no se borra solo: justamente sirve para poder mirar hacia atrás.

Cuando borrás tu cuenta, se borra de verdad. No queda una copia «marcada como borrada»: las filas desaparecen de la base y las fotos se eliminan del depósito. Lo único que puede sobrevivir un tiempo son las copias de seguridad automáticas, que se rotan solas.

Si te sumaste al negocio de otra persona con un código de invitación, lo que cargues ahí es del negocio, no tuyo. Si borrás tu cuenta, salís del equipo y esas ventas y gastos se quedan: son la contabilidad de ese negocio.

Y al revés: si sos dueño de un negocio donde hay más gente trabajando, no vas a poder borrar tu cuenta sin sacarlos antes. No queremos dejar sin sistema —ni sin sus números— a personas que están trabajando.

• Verlo todo. Está en la app, y podés bajar tu historial completo en Excel.
• Corregirlo. Podés editar o anular cualquier movimiento.
• Empezar de cero. Desde Ajustes podés vaciar el negocio sin borrar tu cuenta.
• Irte. Desde Ajustes podés borrar tu cuenta y todo lo que tengas cargado, vos mismo y en el momento.

Las reglas de acceso están aplicadas en la base de datos y no en los botones de la pantalla, que es lo que hace que sigan valiendo aunque alguien intente saltárselas. Las contraseñas las maneja Supabase y nunca las vemos.

Dicho eso: ningún sistema es infalible. Si alguna vez pasara algo que afecte tus datos, te lo vamos a decir.

Orden es una herramienta de trabajo y no está pensada para menores de edad.

Si esto cambia, cambia la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos dentro de la aplicación.

Para cualquier duda sobre tus datos, escribinos desde la sección de ayuda en Ajustes.